■■■■■■お支払い及び発送方法■■■■■■

【お知らせ】
現在一時的にお振り込みでの注文を中止しております
ご迷惑をおかけしますがしばらくの間代引きのみのお取り扱いとさせていただきます


【郵便代引】

* 時間帯指定、配達日指定等はできませんので予めご了承お願いいたします。
　もしも配達時にご不在の場合は、配達員が不在通知票を残していきますので、
　必ず不在通知に記載されております連絡先にご連絡お願いいたします。
　ご指定の日時に配達してもらえます。（土日等でも可）
*お受け取りにならなかった場合、当店からの再発送は行いませんので
　予めご了承お願いいたします。
　商品をお受取になられなかった場合不本意ではございますが
　キャンセル料金及び送料手数料等を別途お支払いいただきます。
*過去にお受取にならなかったお客様からのご注文は、前払いのみとさせていただきます
*発送後のキャンセル等は大変失礼ながらお受けしておりません。



【お知らせ】
現在一時的にお振り込みでの注文を中止しております
ご迷惑をおかけしますがしばらくの間代引きのみのお取り扱いとさせていただきます

【配達記録郵便】　　（銀行振込,ぱるる等の先払い）

（振り込み手数料を考えると代引きの方が安い場合も多々あります）
商品到着時にお客様に受取サインを頂く郵便です。
配達の記録が残りますので、商品を確実にお届けすることができます。

■送料＋手数料は一回のご注文につき全国一律３５０円

■商品合計７０００円以上買い上げいただいたお客様は、
送料、配達記録手数料は当店にて負担させていただきます。
（送料手数料無料）

■お振り込み手数料のご負担はお願いいたします。
■お振込口座は、注文時に自動送信されるメールに記載されております。
■お振込みの確認は毎日数回行なっております
■一般の銀行をご利用の場合は平日午後２：３０頃が最終確認時間となります
■土日祭日及び平日午後２：３０以降にお振込みいただいた場合は、金融機関の
　 翌営業日に口座に反映されます。（イーバンク、ＪＮＢ、ぱるる、間は除く）

■お振込先
三井住友銀行、ジャパンネットバンク、e-bank　郵便局ぱるる（電信のみ）
＊JNBのＪ振にも対応しました！
　

* 郵便局からの配送になりますので、郵便局窓口の営業日に配送の手配をいたします。
* 時間帯指定、配達日指定等はできませんので予めご了承お願いいたします。
　もしご不在の場合でも、郵便配達員が夕方以降に再配達してくれます。
　それでもご不在の場合は、不在通知票を残して行ってくれますので、
　不在通知に記載されております連絡先にご連絡していただければ、
　ご指定の日時に配達してもらえます。

★注意
■お振込の場合は先払いとなります
■注文後７日以内にお振込みお願いいたします
注文後７日を過ぎてお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
７日を過ぎてお振込みをされた場合は、在庫がある場合のみ商品を発送いたします。
７日を過ぎてからお振込みしていただいた場合で、こちらに在庫が無い場合は返金させていただきますが、返金時にかかる振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承お願いいたします。
■注文後７日以内にお振込み確認出来ない場合は規定の処理手続きを行ないます。
■発送後のキャンセル等は大変失礼ながらお受けしておりません


★その他

■海外への発送は行っておりませんので予めご了承お願いいたします。
Cannot send to overseas.
■商品の梱包は低価格を実現するために簡易包装となっています。
■代引き伝票、お振込み控え等が税務上有効な領収書となります。
　（二重発行となるため個別には発行しておりません）
■配達日時指定不可
■ラッピング番号欄に指定外の記載がある場合は発送の遅れや
　取り消しとなる場合がございます。
■複数回の注文があるお客様の場合、当店にて前発送分のお受け取り確認後
　次注文分発送となりますので予めご了承お願いいたします。



　　　　　　■■■■■■お届けに関して■■■■■■


【商品のお届け日】

当店は現物在庫のみの販売を行っておりますので、当店の在庫管理ミスが無い限り注文確定日時の翌日までにこちらより発送させていただきます。（到着は通常その後１〜４日程度です）万一当店のミスにより在庫切れの場合はメールにてその旨お詫びのご連絡をさせていただきます。大型連休、クリスマスシーズン等の荷物の込み合う時期は半日〜１日程度遅れる事も予測されます。

■発送日
　注文確定日時の翌日までにこちらより発送させていただきます
　（日祭日等の郵便局の休日を除く）
　土曜日午後〜日曜日終日に注文確定の場合は、翌月曜日から発送を行います。
　

注文確定日時
○代引きの場合は注文メールを当店が確認した時点
○お振込みの場合はお振込みを当店が確認した時点

■到着日
　発送完了後に当店よりメールにてお問い合わせ番号をお知らせいたしますので
　ＨＰ左「各種ご案内」→「配達状況」から配達状況をご確認お願いいたします。
通常は発送後1〜４日程度での到着となりますが、郵便局の混雑時期、クリスマスシーズン、　大型連休等の特別に郵便物が増える時期は半日〜１日程度遅れることも予想されますので予めご了承お願いいたします。

＊お問い合わせ番号が検索データに反映されるまでに多少時間がかかる事があります。
＊天災や事故等災害等により発生する到着の遅れに関しましては予めご了承お願いいたします。
＊商品発送後の配送、配達につきましては全て郵便局に委ねられますのでご理解
　お願いいたします。

■例外
・万一当店の事情等により上記の発送予定より遅れる場合は、
　事前にＨＰトップにて報告させていただきます。
　メールアドレスや住所の記入ミス等によりお客様と連絡がつかない場合も
　例外として扱わせていただきます。
・記載住所が郵便局データベースと一致しない場合等は再確認後の発送となります
・複数回の注文があるお客様の場合、当店にて前発送分のお受け取り確認後
　次注文分発送となりますので予めご了承お願いいたします。

１）返品・交換

商品の破損や、ご注文と異なる商品など、明らかに当店に不備があった場合は
返品・交換させていただきます。

■到着から2日以内にメ−ルにてご連絡下さい。（詳細をお知らせいたします）

■交換：ご返送商品検品後、同一商品の良品とお取り換えいたします。

■返品：商品検品後、商品代金と返送の際の送料分を指定口座にご返金いたします。

　次の場合は返品（返金）・交換はお受けできませんのでご了承お願いいたします。

■　商品到着後2日以上過ぎてご連絡の場合
■　お客様のもとで、破損、傷等が付いてしまった場合
■　お客様が一度でもご使用になった場合
■　メールでの事前連絡がないまま、返送された場合
■　メールでの手続き及び連絡等がスムーズに行えない場合
■　国内銀行及び郵便貯金口座をお持ちでない場合
■　当店にて判断が困難、微妙な内容の場合
■　複数回のご返品
■　シルバー商品以外の物（お手入れ用品等）は返品不可

※　お客様のＰＣモニター環境によって色合い・形状等の見え方が若干異なる場合
　　　がございます。予めご了承お願いいたします。
※　商品制作過程で発生する微妙なピンホール、微妙なサイズ誤差、刻印のかすれ、
　　　天然石特有の柄や色合い等は不良扱いとはなりません


２）お客様の都合による返品、交換

到着から2日以内にメ−ルにてご連絡下さい。（詳細をお知らせいたします）

■サイズの変更（在庫がある場合のみ可能　手数料、送料はお客様ご負担）
　（在庫状況を確認後メールにてご連絡お願いします）

■イメージの違い等お客様都合による、返品（手数料、送料等はお客様ご負担）
　　当店が商品を受け取り後ご返金
　　この場合のご返金はお支払い代金から送料＋手数料を
　　差し引いた金額となりますことを予めご了承お願いいたします
　　＊着払いによる返送はお受取しておりません
　　＊ご連絡をいただいた後返品方法、送付先等の詳細をご連絡させていただきます。
　　＊ご使用の痕跡、キズ、破損等がある物はご返金できません。
　　 ＊送料無料(7000円以上）にてお買い上げいただいた場合でもご返金額は
　　　　送料手数料を差し引いた金額となります。

次の場合は返品（返金）・交換はお受けできませんのでご了承お願いいたします。

■　商品到着後2日以上過ぎてご連絡の場合
■　お客様のもとで、破損、傷等が付いてしまった場合
■　お客様が一度でもご使用になった場合
■　メールでの事前連絡がないまま、返送された場合
■　メールでの手続き及び連絡等がスムーズに行えない場合
■　国内銀行及び郵便貯金口座をお持ちでない場合
■　複数回のご返品
■　シルバー商品以外の物（お手入れ用品等）は返品不可
■　各送料手数料差し引き後の金額が1円以下になる場合
＊他の商品との交換不可


３）キャンセル、その他注意事項

■発送後のキャンセル等は大変失礼ながらお受けしておりません
■発送後のキャンセル、商品をお受取になられなかった場合不本意ではございますが
　キャンセル料金及び送料手数料等を別途お支払いいただきます。
　お支払いいただけない場合は債権回収業者への債権を移す事があります。
■キャンセル、未受取歴等のあるお客様からのご注文は、大変失礼ながら発送不可
　又は前払い精算のみ対応となりますので予めご了承お願いいたします
■返品、キャンセル対応中等のご注文はお受けしておりません。
■当店にて対応困難と判断されるお客様のご注文及びご対応は、勝手ながら
　双方の不利益となります為ご遠慮させていただきます。